女子投诉三亚“不实”海景房宣扬图，图片撤下后又出现在网络站点渠道，曩昔两年投诉3次

  暑期去海滨城市旅行，海景房成为不少游客的首选，坐在房子里看大海，那感觉别提多好了。

  在网络渠道上订好海景房，一到现场才发现，看大海成为了奢求。长沙的夏女士就遇到了这种事。曩昔两年，她先后三次跟三亚一家酒店杠上了。她以为，酒店方有必要下架一切不实宣扬照。

  坐在海景房看不到海？酒店的宣扬图和实景相差太远？长沙的夏女士，在近两年内3次投诉三亚一家酒店上架“不实”图片。

  2017年底，夏女士运用互联网渠道订货了一间海景房，宣扬画上，窗外海景和房内大床一起出现在相片内，给人“可以坐在房内看海”的幻觉。可是入住后却发现，房间里的视野彻底被遮挡，只要走上阳台，才干远远看到一点蓝色。夏女士投诉至当地政府服务热线，不久后，便接到“酒店图片现已下架”的回复。可是本年4月，夏女士先后两次发现了被撤下的图片再次运用的状况，她又先后两次投诉。

  酒店方说，可以为夏女士退房费。但夏女士说，这不是钱的事。夏女士说酒店打出正面看海的噱头，是在诈骗顾客。

  夏女士介绍，2017年12月31日，她经过美团APP，在名为三亚海棠湾开维万达文华的休假酒店，订货价格1026元的“奢华海景房”，期望“一摆开窗布，就看到大海”，度过浪漫的新年第一天。

  夏女士供给的一张“奢华海景房”图片显现，相片在房间右侧拍照，视野较为宽阔，一眼望去，先是看到白色大床，随后是带浴缸的阳台，透过阳台上的栅门，蓝色海域映入眼帘。酒店的宣扬图片上，大海就在窗外，比较契合她对海景房的期盼和幻想。

  可是，抵达酒店后，夏女士发现从房间望出去，阳台的栅门后，是一片旺盛绿植和一栋红黄修建。站上房间的走廊，视野也需先穿过一片绿林和高楼，最终才看到，一点蓝色出现在远处。

  夏女士感觉遭到诈骗，回长沙后，她将该酒店以“虚伪宣扬”，投诉至当地工商所和政府服务热线，不久后，便接到“酒店图片现已下架”的回复。可是本年4月，夏女士先后两次在网络站点渠道上发现，被投诉下架的“海景房”相片仍然挂在渠道上。所以先后两次将酒店投诉至当地政府服务热线。

  夏女士以为，酒店方启用与实践不符的宣扬图片，已是诈骗顾客。必定要让酒店方下架一切“不实”图片。

  酒店方为何屡次“上架”已被投诉的图片？7月5日，酒店负责人赵司理回应称，酒店有6栋，最近的一栋离海滨300米左右。为让一切房间看到海，酒店是歪斜规划，并非传统的直面观海。但相片均为实图拍照，仅仅拍照角度和后期美化，形成必定差异性。

  赵司理称，大部分房间只能走上阳台，旁边面观海，但有接近海滨的房间，可以发生宣扬图片上的观海作用。其次，酒店开业近7年，拍照的相片系老相片，酒店周围的热带植物成长茂盛，形成必定遮挡，影响游客的观景视野。

  关于酒店不断“上架”不实宣扬图的质疑，赵司理解说称，并非酒店方投进，而是第三方渠道抓取。赵司理泄漏，现已延聘拍照团队为酒店拍照新的宣扬图片，估计在本月底，替换一切宣扬图。

  关于夏女士的维权，赵司理说，“咱们我们可以交还房费。”但夏女士则表明，“不是钱的问题，是憋着这口气。酒店打出这样的噱头，是在诈骗顾客。”

  7月6日，记者查找发现，在“美团”“高德地图”等多个第三方渠道，该酒店的谈论区下，有不少关于“标明海景房却看不到海”的说法。

  记者从卫星地图上看到，该酒店修建呈“八”字，斜向海面。夏女士介绍，酒店以离海间隔，顺次排序为1-6号楼。刚入住酒店时，她被分到最靠里的1号楼，遭到激烈拒绝后，入住最靠海的6号楼，但仍然离海较远，看不到宣扬图片所展现的作用。

  一位旅行业内人士向记者泄漏，现在，海景房的界说没有评判规范，每个人心中的海景房都不相同。海景房被界说为“指一般建造在海滨或接近海的当地，可以或十分简单观赏到海上风光的房子（修建物）。”关于夏女士投诉的“海景房”与什物不符，需求更多详细的依据，协助维权。

  业内人士呼吁，跟着旅行需求的上升，海景房成为大都游客观海时必选的房型之一。但诚信是最好的口碑，面临顾客，更多的坦白，才有更多的信赖。